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网友投诉毒APP消极处理 官方客服已回复

时间:2019-09-26 02:43 点击:
网友投诉毒APP消极处理 官方客服已回复,6月21日,一网友在@黑猫投诉 安徽站反映称,2019年6月17日下午13点44分。我在毒APP这个球鞋平台出售了一双air jordan 5白

  6月21日,一网友在@黑猫投诉 安徽站反映称,2019年6月17日下午13点44分。自己在毒APP这个球鞋平台出售了一双air jordan 5白水泥。发货前,在顺丰快递员的见证下,拍了照片,给鞋子留了底片。(这双球鞋再我拍完照片之后,顺丰的快递员就直接打包装箱了)。6月19日晚20点38分,毒APP的鉴定师发现鞋子有污渍,并提供了照片。问题就在这里。毒APP提供的照片,同一个角度发货前也拍了一张,照片里并没有污渍。发生了问题,毒APP一直消极处理,一拖再拖。客服一点用处都没有,说话前后矛盾,只会忽悠客户。保证的是24小时内有专员电话处理,然而现实是你不找他,他永远不会来找你处理。6月21日,@毒App客户服务 回复 您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。投诉详情:。后续进展,我们将持续关注。

网友投诉毒APP消极处理 官方客服已回复

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